Volver al portafolio
Atención al Cliente
AI Support Agent
MediCare Services
junio 2024
Agente de IA conversacional para automatizar soporte al cliente.
AI
Tecnologías utilizadas:
Python
OpenAI
LangChain
FastAPI
PostgreSQL
El reto
Empresa de servicios médicos recibía miles de consultas diarias y necesitaba automatizar la primera línea de soporte.
La solución
Implementamos un agente de IA conversacional que entiende consultas en español, clasifica tickets, responde preguntas frecuentes y escala casos complejos.
Resultados
70% de consultas resueltas automáticamente
Tiempo de respuesta reducido de horas a segundos
Ahorro mensual de $15,000 USD en soporte
Proyectos relacionados
¿Tienes un proyecto similar?
Nos encantaría ayudarte a transformar tu idea en realidad. Cuéntanos sobre tu proyecto y te mostraremos cómo podemos ayudarte.